Retours & Échanges

Chez LE LABO STORE, nous acceptons les retours d'articles non portés et dans leur emballage d'origine dans un délai de 30 jours après réception de votre commande. Notre objectif est de garantir votre entière satisfaction avec chaque pièce mode que vous choisissez.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur carton d'origine avec toutes les étiquettes attachées et insérez le bon de livraison à l'intérieur.

• 3.
  Expédition

  Imprimez l'étiquette de retour prépayée reçue par email, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.